·  Sprzedającym jest gsmexpert.pl,  NIP: 952-145-34-82 , REGON: 141048049

·  Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę za pośrednictwem serwisu www.gsmexpert.pl.

·  Do złożenia zamówienia przez stronę www.gsmexpert.pl konieczne jest założenie konta w serwisie poprzez prawidłowe wypełnienie formularza rejestracyjnego. Po złożeniu zamówienia Kupujący dostaje wiadomość e-mail z informacją o przyjęciu zamówienia ·  Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
- w tym samym dniu lub następnym po dniu wolnym - po wpłynięciu środków na rachunek bankowy,
- w chwili autoryzacji karty - w przypadku zamówień płatnych kartą kredytową,
- w chwili przydzielenia kredytu - w przypadku zamówień dokonywanych w systemie ratalnym.

·  Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Kupującego produkty są gotowe do wysyłki.

·  Kupujący może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury. Kupujący może wycofać złożone zamówienie telefonicznie lub przez e-mail pod adresem sklep@gsmexpert.pl. Kupujący nie może anulować zamówienia, które zostało już skierowane do realizacji.

·  Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym produkcie jest wiążąca w chwili złożenia przez Kupującego zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.

·  Koszty dostawy są zróżnicowane od formy płatności czy też wartości zamówienia. Dostawa zamówienia odbywa się w wybrany przez Kupującego sposób określany podczas zamówienia.

·  Przesyłki dostarcza:
- firma kurierska DHL - czas dostawy wynosi 1 dzień roboczy. Sklep GSMexpert.pl nie odpowiada za opóźnienia wynikające z zaniedbań przewoźnika. Koszt przesyłki podany jest na każdej karcie towaru. Kurierzy mają obowiązek wnieść przesyłkę po schodach o wadze do 31,5 kg. Zgodnie z prawem przewozowym kurierzy nie mają obowiązku wnoszenia cięższych paczek i w takich wypadkach należy zorganizować pomoc.

·  W chwili odbioru towaru Nabywca jest zobowiązany do sprawdzenia przesyłki. Ewentualne uszkodzenia należy niezwłocznie zgłosić pracownikom obecnym przy dostawie lub kurierowi oraz skontaktować się z gsmexpert.pl. Podstawą reklamacji jest stwierdzenie uszkodzenia przy osobach dostarczających przesyłkę oraz spisania protokołu niezgodności.
Potwierdzając odbiór Kupujący uzyskuje prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem sprzętu.

·  Zgodnie z obowiązującym Prawem Przewozowym Kupujący, który zauważył uszkodzenie przesyłki po odjeździe kuriera może zgłosić ten fakt telefonicznie firmie kurierskiej. Przewoźnik ma obowiązek przysłać kuriera na miejsce dostawy w przeciągu 7 dni od daty doręczenia przesyłki w celu spisania protokołu uszkodzenia. Reklamacje na uszkodzenia mechaniczne, powstałe podczas transportu, nie będą rozpatrywane bez poprawnie wypełnionego protokołu szkody z kurierem dostarczającym przesyłkę oraz bez fabrycznego opakowania reklamowanego towaru.

·  Kupujący może wybrać następujące formy płatności za składane zamówienia:
- przedpłatą na rachunek bankowy sklepu,
- kartą kredytową: należność pobierana jest w chwili wystawienia faktury,
- w systemie ratalnym Żagiel.

·  Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpiecznych" Kupujący może zrezygnować z produktu kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki przyczyny wysyłając pismo o odstąpieniu od umowy. Jest to możliwe tylko wówczas, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Płyty CD, płyty DVD, kasety MC muszą być zwracane w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu. W przeciwnym przypadku sklep gsmexpert.pl potrąca 30% wartości towaru na poczet zakupu opakowania oraz kosztów z tym związanych. Zwracany produkt należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą.
Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 5 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez Kupującego lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu. W przypadku zwrotu towaru, Kupujący płaci za jego transport zarówno do Kupującego jak i z powrotem wg pełnych stawek transportowych ponoszonych przez  gsmexpert.pl. Odesłany towar nie może nosić śladów eksploatacji (nie może być używany), musi zawierać wszystkie elementy, z którymi był dostarczony (w szczególności oryginalne opakowanie w idealnym stanie, bez śladów transportu, dodatkowych naklejek itp.).
Firma gsmexpert.pl zastrzega sobie prawo do nie przyjmowania zwrotów towarów odebranych osobiście w siedziby firmy lub sklepie stacjonarnym.

·  Zgodnie z ustawą z dnia 29 lipca 2005 roku "O zużytym sprzęcie elektrycznym i elektronicznym" Kupujący ma prawo zwrócić sprzęt tego samego rodzaju do sklepu, w którym zakupił nowy towar. Klienci chcący skorzystać z tej możliwości, proszeni są o odsyłanie sprzętu na własny koszt na adres siedziby sklepu.

·  Dostępność towarów w sklepie gsmexpert.pl jest uzależniona od rodzaju asortymentu. W sytuacji, gdy z uwagi na niedostępność towaru termin realizacji zamówienia przedłuża się ponad wskazany na stronie, sklep gsmexpert.pl zastrzega sobie prawo ustalenia z Kupującym nowego terminu dostawy, zmiany lub anulowania zamówienia.

·  Wszystkie produkty oferowane w sklepie gsmexpert.pl są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

·  Wszystkie produkty dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta lub jego autoryzowanego przedstawiciela na terenie Polski. Uprawnienia z tytułu gwarancji należy wykonywać zgodnie z warunkami zamieszczonymi na karcie gwarancyjnej i we wskazanej w niej sieci serwisowej. Lista punktów serwisowych znajduje się również na stronie www.gsmexpert.pl.

·  Podstawą rozpatrywania spraw reklamacyjnych oraz zwrotów jest opinia serwisu danej marki, stwierdzająca usterkę bądź wadę w działaniu reklamowanego sprzętu. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Kupującego (kolor, proporcje itp.) nie mogą być podstawą reklamacji zakupionego towaru.

·  Zawartość internetowego sklepu gsmexpert.pl (tj. produkty wraz z cenami) nie stanowi oferty, lecz zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 kodeksu cywilnego.

·  Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli.

·  Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu sklepu internetowego gsmexpert.pl, jak również akceptacją wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie gsmexpert.pl opisanych szczegółowo na stronie sklepu.

·  Złożenie zamówienia oznacza zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę gsmexpert.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Pz.U.N 133 poz. 883.

·  Firma gsmexpert.pl zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w treści regulaminu jak również wszystkich zasad zakupu towaru w sklepie gsmexpert.pl opisanych szczegółowo na stronie sklepu.

·  Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla miejsca siedziby sprzedawcy (gsmexpert.pl).